为方便患者挂号就诊，首都医科大学宣武医院推出一项新的服务项目--语音电话预约挂号。患者通过办理预约挂号，可通过电话进行预约挂号，并可提前五天预约到专家号、专科号和普通号。预约、查询或取消预约等操作，均可在电脑语音提示下按电话数字键完成。患者及家属可结合自身情况参考办理。

　　一、办理预约挂号流程

　　1．患者须“实名制”办理首都医科大学宣武医院“诊疗卡”，医保患者持“社保卡”办理，预约服务只限本人使用。

　　2．患者持“本院诊疗卡”，医保患者持“社保卡”，身份证等有效证件到挂号室1号窗口办理预约注册手续。

　　3．窗口挂号员为您进行注册，确认和预收服务费。预注服务费不低于5次预约所需费用即15元，完成办理手续后才能预约挂号。

　　4．根据北京市物价局、北京市卫生局的京价（医）字（2001）371号文件规定“电脑电话预约服务费每人次3元”属自费项目。

　　5．建议患者及家属预付费时，根据需要一年内使用完。

　　6．在办理完预约挂号注册手续后，“本院诊疗卡”、“社保卡”将一卡两用（就诊流程使用和预约挂号使用）。

　　7．“本院诊疗卡”、“社保卡”上的服务费用不足3元时，可提前到1号挂号窗口续款。

　　8．“本院诊疗卡”、“社保卡”预约服务原始密码为1234，第一次使用必须修改密码，仍为四位数，否则无效。

　　二、注意事项

　　1．北京市医疗保险患者持“社保卡”或携带医疗保险手册和条形码。

　　2．为了保证广大患者就医的权利，对于预约挂号我们实行严格的管理措施，一位患者当天同科室只能预约一个专家号，并限两个科室的专家号。

　　3．为了防止和打击号贩子的不法行为，预约号一律不退，请您慎重考虑预约。

　　4．为了保证就诊秩序，患者就诊顺序以挂号序号为准，不以到达科室时间为准。

　　5．预约挂号患者由于各种原因，不能到医院就诊，请于前一天的14:00前通过语音电话操作取消预约。

　　6．对于已预约挂号，但是未到医院就诊，事先又没有通知医院的患者，不退预约服务费，请各位患者周全考虑。

　　7．由于专家号数量有限，如有预约不上或（已满）情况，可顺延预约，望谅解。

　　8．因特殊情况，专家因故不能按时出诊，医院可安排其他专家或调整您的就诊时间，请您合作。

　　9．办理预约挂号时，附带一本《预约挂号使用手册》，详细介绍预约挂号方法及医院门诊各科室出诊信息。

　　10．本预约挂号使用手册内容，出诊各科室出诊信息内容，以更新后的使用手册为准。

　　11．语音电话预约挂号设有超时限制，请您尽快准确及时选择好就诊科室的挂号编码。

　　12．如果对以上规定有异议，请您慎重选择办理预约挂号。

　　13．该须知的最终解释权归首都医科大学宣武医院所有。

　　14．窗口办理预约挂号注册手续时间：周一至周五上午：7:30--11:30；下午：12:30--16:30